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Jl. Laksmana, Seminyak Beach
Bali, Indonesia
Tlp: (62 361) 731 149
Fax: (62 361) 731 203
E-mail: info@thesamayabali.com
よくあるご質問 Q＆A
よくあるご質問 Q＆A
I.ヴィラについて
Q. 部屋からライステラスやアユン川が見えますか？
A. アユンヴィラのみ各客室ガーデンよりアユン川が望めます。ヒルサイドヴィラの眺めは、プライベートプールとガーデンです。
Q. 部屋でインターネットは使用できますか。
A. ワイヤレスインターネットアクセスを無料でご利用いただけます。
Q. チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
A. チェックインは午後2時以降、チェックアウトは正午12時です。
II. レストランについて
Q. リゾート内にレストランはありますか。
A. はい。ライステラスを望むシーンレストランは18時より22時までディナーをご提供するレストランです。
またアユン川目の前のスウェプトアウェイは12時より22時まで、ランチ、サンセットタパス、アフタヌーンティーをご用意いたしております。
Q. コースメニューはありますか。
A. 基本的にアラカルトメニューでのご案内ですが、事前にお問い合わせいただければ記念日やパーティー用のメニュー手配も可能です。お気軽にお問い合わせください。
Q. レストランは宿泊客でなくても利用可能ですか。
A. ご宿泊でないお客様もご利用いただけます。
III. スパについて
Q. 営業時間を教えてください。
A. 午前9時より午後10時までです。
Q. 宿泊客以外でも利用可能ですか。
A. ご宿泊でないお客様もご利用いただけます。満室の場合はお受けできないこともございますので、事前のご予約をお勧めいたします。
Q. セラピストは男性ですか。女性ですか。
A. 全て女性のセラピストです。
IV. その他施設、サービスについて
Q. ジムはありますか。
A. スパ横にございます。ザ・サマヤ・ウブドにご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。
Q. メインプールはありますか。
A. メインプールはございませんが、スパ前に、スパ・プールがございます。ご宿泊のお客様に限りご利用いただけます。
Q. チェックアウト後、出発まで荷物を預かってもらうことは可能ですか。
A. はい。フロントオフィスにてお預かり致します。
Q. レンタルサイクルはありますか。
A. はい、ご用意いたしております。
Q. ヨガプログラムはありますか。
A. ヨガプログラムのご用意はございませんが、ご希望により外部から講師を呼んでプライベートヨガレッスンが可能です（要予約、有料）。
Q.レストランやスパは予約なしでも利用可能ですか。
A.空き状況によりますので、事前のご予約をお勧め致します。
Q.メールを送りましたが返信がありません。
A.頂いたメールには24時間以内に返信をするよう心がけておりますが、週末にいただいたメールにつきましては、翌週のお返事となりますので何卒ご了承ください。
また、お問い合わせやご予約には必ず返信しておりますが、お客様がご利用のメールサーバ等事情により当リゾートからの返信が迷惑メールボックスに振り分けられることもございますので、再度ご確認をお願い致します。